ضمان ريملون (شروط الارجاع)

سياسة الاستبدال:

يمنحك ضمان ريملون حق ارجاع المنتج في حال لم يستوفي طموحك المطلوب اما من رائحة او ثبات او فوحان.

يتم ادراج مع كل عطر علبة عينات صغيرة يتم تجربتها قبل فتح العطر الاصلي, وفي حال لم تستوفي المعايير المطلوبة يمكنك ارجاع المنتج بشرط ان لا يفتح العطر الاصلي.

يتم ارجاع المال للمستهلك بعد استلام المتجر العنصر بحد اقصى يصل الى 7 أيام.

1. فترة الارجاع

   • يحق للمستهلك ارجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج، مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية.

   • لا يحق ارجاع المنتج بعد مرور 7 أيام.

2. شروط الارجاع

3. يجب أن يكون المنتج الاصلي في حالة سليمة وغير مستخدم أو مستفاد منه (مع استثناء العينة فقط).

   • يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتحقق من حالته.

   • يتحمل المستهلك تكاليف الشحن في حال ارجاع المنتج.

   • في حالة وجود عيوب أو خطأ من المتجر، يتم تعويض المستهلك مجانا.

4. استثناءات الارجاع

   لا يحق للمستهلك ارجاع المنتج في الحالات التالية:

   • إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المستهلك.

   • إذا تم استخدام المنتج الاصلي وليس العنية.

1. طريقة الارجاع

2. يتواصل المستهلك مع الرقم المدرج بالموقع ويستكمل الاجراءات على الواتس اب.